Vettél már valaha bútort az IKEA-ban? Hazavitted a lapos dobozokat. Kivert a víz, mire összeszerelted. Kimaradt két csavar, és az egyik ajtó kicsit ferde lett.
De amikor ránéztél, büszkeség töltött el. „Ezt én raktam össze!” – gondoltad. És ha valaki azt mondta volna rá, hogy „te figyelj, ez ferde”, valószínűleg vérig sértődsz.
Ismerős?
Na, pontosan ez történik most a weboldaladdal is. És ez kerül neked havonta százezrekbe.
Mi az az IKEA-effektus?
A pszichológiában ez egy létező jelenség. A lényege: Aránytalanul magasra értékeljük azokat a dolgokat, amiknek az elkészítésébe mi magunk fektettünk energiát.
Egy híres Harvard kutatásban az embereknek origamit kellett hajtogatniuk. Objektíven nézve rondák voltak (békának indult, galacsin lett). De a készítők hajlandóak voltak ötször annyit fizetni értük, mint a profi origamimesterek tökéletes munkáiért.
Miért? Mert ők látták benne a saját izzadságukat.
De itt a bökkenő: A vevőidet nem érdekli a te izzadságod. Őket csak a végeredmény érdekli.
A „Csináld Magad” (DIY) csapda
A Digitális Hajléktalanságról szóló cikkemben már megbeszéltük, miért életveszélyes, ha csak Facebook oldalad van. Sokan ilyenkor felbuzdulnak:
„Oké Gábor, igazad van! Csinálok egy weboldalt. Előfizetek egy olcsó weboldalépítőre, és összekattintgatom hétvégén. Jó lesz az!”
És itt lép életbe az IKEA-effektus.
- Eltöltesz vele 40 órát.
- Megtanulod, hogyan kell beszúrni egy képet.
- Átszínezed a gombokat.
- A végén ránézel, és azt látod: „Ez gyönyörű!”
A látogatód viszont belép, és ezt látja:
- A betűtípus olvashatatlan mobilon (erről szól a Hüvelykujj-zóna elméletünk).
- A színek bántják a szemet (nem ismered a színpszichológiát és a 200 millió dolláros kék titkát).
- Az oldal lassú, mint a csiga, mert feltöltöttél három darab 5 megabájtos képet (a sebességoptimalizálás hiánya vevőket öl).
Te 10/10-esnek látod az oldalt a befektetett munka miatt. A vevőd 3/10-esnek látja az eredmény miatt. És vásárlás nélkül távozik.
A saját „csúnya gyerekem”
Hogy ne érezd magad rosszul: én is beleestem ebbe. Bár ma már profi fejlesztőként építem a weboldalakat, a legelső próbálkozásomat még nem a szakértelem, hanem a puszta lelkesedés vezérelt.
Büszke voltam rá? Igen. A világ legjobb oldalának láttam? Abszolút.
Mai fejjel visszanézve viszont be kell vallanom: vizuális katasztrófa volt. Borzalmasan nézett ki, káosz volt az egész. De akkor, az IKEA-effektus miatt, én nem a csúnya végeredményt láttam, hanem a saját kemény munkámat.
A baj az, hogy a weboldaladnál ez az érzelmi kötődés vakká tesz a hibákra.
Mennyibe kerül neked valójában az „ingyen” weboldal?
Sokan azért állnak neki házilag, hogy spóroljanak. De számoljunk egy kicsit.
Ha a DIY weboldalad konverziós aránya 0,5% (mert bizalmatlan a design), egy profi oldalé pedig 2%… Akkor minden hónapban a potenciális bevételed 75%-át égeted el.
Ez nem spórolás. Ez a legdrágább hobbi a világon.
Ráadásul az időd sincs ingyen. Ha 50 órát küzdesz a sablonokkal, és az óradíjad csak 5.000 Ft, akkor az az oldal neked már 250.000 Ft-ba került. (És még mindig nem működik jól).
Emlékeztetőül: a profi „Mini Start” csomagunk 149.000 Ft-tól indul. Matekozd ki.
Hogyan győzd le az IKEA-effektust?
Két módszer létezik:
1. A „Kíméletlen Barát” teszt Mutasd meg az oldaladat valakinek, aki nem a rokonod és nem a barátod (ők nem akarnak megbántani). Kérd meg, hogy őszintén mondja el, mit érez. Ha habozik, baj van.
2. Bízd profira a vázat (Framework) Nem kell mindent kiadnod a kezedből. A tartalom, a szöveg, a képek jöhetnek tőled. De a struktúrát, a sebességet és a felhasználói élményt (UX) hagyd szakemberre.
Mi a Webmetánál nem csak „legyártjuk” az oldalt. Mi külső szemként nézünk rá a vállalkozásodra. Mi nem szeretünk bele az első ötletbe, ha az nem működik. Mi abba szeretünk bele, ami konvertál.
Mi hiányzik még a „luxus” érzethez?
Most, hogy tudod, miért nem szabad érzelmi alapon weboldalt építeni, felmerül a kérdés: „Jó, de akkor honnan tudom, hogy mitől lesz profi egy design?”
Van egy láthatatlan elem a weboldalakon, amit a kezdők mindig telezsúfolnak, a profik viszont hatalmas mennyiségben használnak a prémium érzet megteremtésére. Ez a White Space (Negatív Tér). Hogy ez a technika hogyan duplázhatja meg az oldalad olvashatóságát és értékét, arról ide kattintva olvashatsz részletesen a White Space-ről szóló cikkemben!
Gyakran Ismételt Kérdések
Miért baj, ha én csinálom a weboldalamat? Nem baj, ha értesz a designhoz, a kódoláshoz, a SEO-hoz és a mobiloptimalizáláshoz. Ha nem, akkor az IKEA-effektus miatt valószínűleg nem látod a súlyos hibákat, amik miatt a látogatók nem vásárolnak.
A Wix vagy a Squarespace jó megoldás? Ezek zárt rendszerek („Bérelt Föld”). Bár könnyűnek tűnnek, hosszú távon korlátozottak, lassabbak lehetnek, és sosem lesznek 100%-ban a tieid, ellentétben egy saját WordPress rendszerrel.
Tényleg olcsóbb profival csináltatni? Ha beleszámolod a saját munkaóráidat és az „amatőr” kinézet miatti elmaradt profitot, akkor igen. Egy profi oldal befektetés, ami visszahozza az árát.
Engedd el a csavarhúzót!
Ne akard te összerakni a digitális bútorodat, ha nem vagy asztalos. Te a céged építéséhez értesz, mi a weboldalakhoz.
Cseréljük le a „barkács” megoldást egy profi üzleti eszközre.
Készen állsz, hogy objektíven ránézzünk az oldaladra? Kérj egy őszinte konzultációt, és építsünk profi rendszert! ->
